實驗室管理體系是機構內部建立秩序和穩(wěn)定運行的基礎,是實驗室證明其運作符合資質認定或實驗室認可要求,并確保出具數(shù)據(jù)結果質量的重要支撐。但在具體實踐中,管理體系實施難的問題一直在困擾著各機構。除過其他原因之外,最高管理者可以說是一個最為關鍵的制約因素,有的不僅不維護管理體系的運行,甚至成為管理體系運行的干擾者。這也難怪,因為他們不清楚管理體系的益處,更沒有將管理體系上升到關乎機構生存發(fā)展的地步。
(1)有利于形成品牌效應。社會各界可以通過各種途徑掌握一個實驗室內部運行的狀況,不僅是外部專家組的評審,又或是主管部門的監(jiān)督檢查。一個規(guī)范運行的實驗室可以增強自身的社會公信力和影響力,形成品牌效應,進而贏得大客戶和優(yōu)質客戶的信賴。
(2)有利于降低管理運行風險。機構的成立承載著創(chuàng)業(yè)者的追求和夢想,期待創(chuàng)業(yè)能夠獲得成功以及能夠得到持續(xù)的成長與發(fā)展。但實驗室從成立的那一刻起,就時時處處伴隨著風險,尤其是規(guī)范運行風險和結果有效性風險。按管理體系運行,可以消除或最大限度地減少風險。
(3)有利于增強內部凝聚力。按管理體系運行可以增強員工對機構的信任感,可使每個人員相信是在做正確的事以及在正確的做事,易于形成共同的語言體系和工作標準,建立和保持一支穩(wěn)定成熟的管理和技術隊伍,增強組織的系統(tǒng)性和整體感。
(4)有利于降低管理運行成本。由于檢驗檢測活動流程較長,管理運行環(huán)節(jié)較多,工作呈現(xiàn)出難以同步的特點,在整體流程中又存在一個個小流程,很容易造成管理運行成本居高不下。按管理體系運行可簡化工作溝通,增強工作透明度,減少出錯率,減少物料消耗,進而從整體上降低管理運行成本。
(5)有利于促進機構快速成長。檢驗檢測行業(yè)屬于跨領域、綜合性較強的行業(yè),對管理水平和技術能力有較高的要求。按管理體系運行,將管理體系與機構實際相結合,促進管理和技術平衡協(xié)調發(fā)展,形成自組織、自協(xié)同、自約束的內部機制,可奠定快速成長的良好基礎。