供應(yīng)商生命周期管理(Supplier Life-Cycle Management,SLM)的概念源于產(chǎn)品生命周期管理(Product Life-Cycle Management,PLM,對(duì)產(chǎn)品的需求開始,到產(chǎn)品淘汰報(bào)廢的全部生命歷程)。
供應(yīng)商生命周期管理就是從供應(yīng)商的開發(fā)、供應(yīng)商的認(rèn)證引入、供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理到供應(yīng)商廢止的全部過程。
實(shí)施供應(yīng)商生命周期管理,可以建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商管理體系,通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和管理方法,可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效地分層分類,使企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜馁Y源集中在關(guān)鍵核心供應(yīng)商身上。
下面是供應(yīng)商生命周期管理四個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù):
階段一:供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證和引入
1、通過對(duì)采購(gòu)需求的理解,進(jìn)行詳細(xì)的采購(gòu)市場(chǎng)分析;
2、根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)尋找和篩選合適的供應(yīng)商資源;
3、根據(jù)行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試;
4、引入合格的供應(yīng)商并建立完整的供應(yīng)商檔案。
階段二:供應(yīng)商和物料的分類管理
1、對(duì)現(xiàn)有和潛在供應(yīng)商進(jìn)行分類,一般分為首選供應(yīng)商、備選供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商和即將(已)廢止供應(yīng)商;
2、對(duì)供應(yīng)商實(shí)施統(tǒng)一、客觀、公正的分類標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)采購(gòu)金額、物料重要程度、物料風(fēng)險(xiǎn)程度等將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、瓶頸供應(yīng)商、杠桿供應(yīng)商和普通供應(yīng)商;
3、充分了解供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),將資源集中在戰(zhàn)略和重要的物料和供應(yīng)商身上。
階段三:供應(yīng)商的績(jī)效管理和改進(jìn)
1、通過供應(yīng)商的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈薄弱環(huán)節(jié),以及獎(jiǎng)勵(lì)供應(yīng)鏈中績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商;
2、應(yīng)用供應(yīng)商平衡計(jì)分卡(SBSC)跟蹤管理供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)合同條款的履行情況,從而進(jìn)行有效的合同合規(guī)管理;
3、通過供應(yīng)商關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),打造一套評(píng)估供應(yīng)商能力的機(jī)制,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行關(guān)鍵詞錨定,為未來的采購(gòu)決策提供依據(jù);
4、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理,以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約、質(zhì)量提高、增加靈活性、提高交付及時(shí)率等。
階段四:供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理和供應(yīng)商廢止
1、通過對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控,對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警式管理,讓企業(yè)能夠及時(shí)了解潛在的供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量問題、價(jià)格波動(dòng)等;
2、通過對(duì)潛在問題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和預(yù)警來避免供應(yīng)中斷;
3、通過制定有效的糾正措施和備選行動(dòng)計(jì)劃,來降低破壞性事件造成的影響;
4、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率高、可能性大和整體風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)高的供應(yīng)商實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施和退出機(jī)制;
5、對(duì)廢止供應(yīng)商,及時(shí)啟用備選供應(yīng)商或引入新供應(yīng)商以滿足企業(yè)最低要求。
供應(yīng)商生命周期管理(SLM)是一個(gè)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展且具有高度可復(fù)制性和可靠性的解決方案,應(yīng)該建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上,以選擇合適的供應(yīng)商、優(yōu)化供應(yīng)鏈、保持供應(yīng)鏈的連續(xù)性和穩(wěn)定性、降低采購(gòu)總成本和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo),不僅僅是只關(guān)注采購(gòu)成本降低,而要全面地滿足企業(yè)的供應(yīng)商管理和供應(yīng)鏈管理需求。